Мероприятие было нацелено на разработку сетевых добровольческих акций и онлайн-решений к ним. В течение недели была организована работа трех тематических групп «Милосердие», «Здоровье и экология», «Культура и мегаполис», проводились онлайн тренинги и дискуссии. В завершении форума группы представили проекты акций, которые начнут реализовываться уже осенью 2020 года.
Самой актуальной была признана акция «Дни милосердия». Акция нацелена на развитие социального волонтерства среди детей и молодежи и предполагает адресную помощь детям и пожилым людям, нуждающимся в поддержке, заботе и внимании. Акция также предполагает проведение обучающих тренингов для добровольцев.
Самая оригинальная акция форума - «Эко-триумф». Акция предполагает масштабную популяризацию вторичного использования вещей на основе концепции «ноль отходов». В рамках акции пройдет серия мастер-классов, подготовленных волонтерами, и презентаций экологических организаций и инициатив.
Самой проработанной, по мнению организаторов, стала акция «Под открытым небом». Цель акции – повышение общего уровня культуры жителей города с помощью кино. В ходе акции в Ростове появится больше доступных мест для показов фильмов исторического, культурологического и философского содержания.
Форум «Коллаборация» стал финальным событием традиционного образовательного проекта «Школа волонтера».